Аверон
- Компания АВЕРОН, оператор (Имя), здравствуйте.
Уточнить цель звонка (если абонент не назвал по какому вопросу он звонит)
- По какому вопросу Вы обращаетесь?
(Если абонент подробно описывает ситуацию, сообщить, что являетесь оператором и перевести звонок. Не бояться задавать уточняющие вопросы, если из ответа абонента не понятно куда переводить!!!)